Sobre a White Martins
Fundada no Brasil há mais de 100 anos, a White Martins representa na América do Sul a Linde, maior empresa global de gases industriais e engenharia presente em mais de 100 países. Trabalhamos juntos para cumprir nossa missão de construir um mundo mais produtivo. Contamos com cerca de 4 mil colaboradores no Brasil, na Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Peru e Uruguai.
Utilizamos tecnologias de ponta para transformar algo tão fundamental como o ar em produtos e aplicações que melhoram a vida das pessoas. Possibilitamos que indústrias operem de forma mais limpa e produtiva. Ajudamos a tornar os alimentos mais saborosos. Facilitamos a respiração de pacientes. Tornamos os processos de produção mais eficientes, temos a linha de Metal-mecânica: Soldagem e corte.
Atendemos clientes de pequeno, médio e grande porte em diversos setores da economia. Construímos, ao longo do tempo, uma marca sólida orientada para inovação contínua, práticas sustentáveis e confiabilidade dos produtos e serviços. Desta forma, conseguimos gradativamente executar a nossa missão.
Missão, visão e valores
Missão
Nós vivemos a nossa missão, construir um mundo mais produtivo, todos os dias. Por meio de nossas soluções, tecnologias e serviços de alta qualidade, tornamos nossos clientes mais bem-sucedidos e ajudamos a sustentar e proteger nosso planeta.
Visão
Estamos empenhados em cumprir a nossa Visão para ser a empresa global de engenharia e gases industriais com melhor desempenho, na qual os nossos colaboradores entregam soluções inovadoras e sustentáveis para os nossos clientes em um mundo conectado.
Valores
- Segurança
Nós colocamos a segurança em primeiro lugar. Acreditamos que todos os incidentes são evitáveis, sendo o nosso objetivo não causar danos às pessoas, às comunidades ou ao meio ambiente. Trabalhamos continuamente para melhorar, em todo o mundo, a nossa cultura e o nosso desempenho em segurança.
- Integridade
Nós sempre procuramos alcançar nossos objetivos com ética e os mais altos padrões de integridade. Esperamos interações transparentes e respeitosas entre a administração, os funcionários e nossos parceiros de negócios, de acordo com nosso Código de Integridade Corporativa.
- Responsabilidade
Nós nos responsabilizamos pelo nosso desempenho, individual e coletivamente. Estamos concentrados no que realizamos e em como realizamos, sempre comprometidos em cumprir as metas individuais e da empresa.
- Inclusão
Nós abraçamos a diversidade e a inclusão para atrair, desenvolver e reter os melhores talentos, e construir equipes de alto desempenho. Ao ouvir todas as vozes, nos beneficiamos das diversas opiniões, pensamentos e perspectivas para alcançar nosso pleno potencial e compromisso.
- Comunidade
Nós estamos comprometidos em melhorar as comunidades onde vivemos e trabalhamos. Nossas doações para instituições sociais, juntamente com o voluntariado dos funcionários, apoiam iniciativas que fazem contribuições importantes e sustentáveis ao nosso mundo.
Perguntas Frequentes
Como acessar a sua conta
Já é cliente White Martins? Se sim, siga os passos abaixo:
Passo 1 – Pressione em “Entrar” no topo superior direito da página
Passo 2 - Clique em “esqueceu a senha” e coloque seu e-mail cadastrado em nossa base de cadastros.
Passo 3 – Você receberá uma mensagem de reset de senha no seu e-mail.
Lembre-se: A senha deve conter letras maiúsculas e minúsculas, números e caracter especial ( _#@-)
Passo 4 - Clique em “Login” e pronto! Você já pode acessar o portal.
Ainda não é cliente White Martins? Se não, siga os passos abaixo:
Passo 1 - Clique em “Entrar” no topo superior da Página Inicial
Passo 2 – Pressione o botão “Cadastre-se”
Passo 3 - Preencha os campos obrigatórios do formulário e clique em enviar.
Nossa equipe receberá suas informações e em até 24 horas utéis você receberá o login e a senha de acesso.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa equipe utilizando o chat do site ou um de nossos canais de atendimento.
Como comprar
Passo 1 - Para encontrar o produto que precisa, você pode usar o filtro da lateral esquerda ou recurso de pesquisa no topo esquerdo da sua página para encontrar os produtos de forma mais rápida.
Passo 2 - Após encontrar o produto, selecione-o, preencha a quantidade que precisa e clique em ‘Adicionar ao carrinho’. Se quiser adicionar novos produtos, clique em ‘Continuar comprando’ no pop-up que surgirá.
Passo 3 - Caso tenha tudo o que precisa, clique em ‘Ver Carrinho’ ou clique no carrinho no topo direito da sua página e, em seguida, ‘Concluir compra’.
Passo 4 - Você verá, então, o resumo do seu pedido. Confira se as informações dos produtos escolhidos estão corretas e clique em ‘Seguir para pagamento’. Nesta tela, insira a melhor forma de pagamento para você.
Passo 5 - Em seguida, selecione o endereço de entrega. Nesta etapa, estarão disponíveis os endereços já cadastrados na White Martins. Caso precise cadastrar um novo endereço, solicite para nossa equipe utilizando o chat do site ou um de nossos canais de atendimento. Lembre-se: não é possível realizar compra, via loja virtual, para entrega em estados diferentes do endereço da matriz da sua empresa. Se este for o seu caso, sinalize para a nossa equipe, utilizando os canais citados anteriormente.
Passo 6 - Verifique se todas as informações estão corretas e clique em ‘Finalizar pedido’. Em alguns instantes, iremos confirmar o seu pedido via e-mail.
Como editar ou adicionar endereço
Os endereços disponíveis na sua conta são aqueles cadastrados com a White Martins. Caso precise editar ou adicionar um novo endereço, entre em contato com a nossa equipe utilizando o chat do site ou um de nossos canais de atendimento.
Frete e prazo de entrega
O frete do seu pedido será calculado com base no peso dos produtos selecionados e o endereço escolhido para o recebimento da encomenda.
Formas de pagamento
Na loja virtual da White Martins, você poderá comprar utilizando cartões de crédito ou boleto.
A opção boleto é liberada mediante aprovação prévia da White Martins. Para solicitar a disponibilização desse método de pagamento, entre em contato com a nossa equipe utilizando o chat do site ou um de nossos canais de atendimento.
Como realizar compras para diferentes endereços?
É necessário iniciar um novo pedido após finalizar por completo o anterior, alterando o endereço na tela inicial.
Mais dúvidas
Caso tenha mais dúvidas ou problemas pode entrar em contato conosco diretamente pelo nosso chat ou pelo nossos canais de atendimento.
Serviços
Para acessar a segunda via de notas fiscais e boletos e seu histórico de pedidos, faça seu login aqui.
Acesse o nosso site e confira as FDS (Ficha de Dados de Segurança)
Contatos
Atendimento online: clique aqui para falar agora com um de nossos operadores.
E-mail: atendimento@sac.whitemartins.com.br
Tel: 0800 709 9000 | (21) 3548-3500 (ligações de celular)
WhatsApp: (21) 98310-9000
Aplicativo White Martins (Gases Industriais): clique aqui e baixe agora mesmo. Sua compra a poucos cliques de você.
Dados pessoais: caso precise falar sobre este assunto entre em contato pelo e-mail privacidade.brasil@linde.com.
Regulamento Ação Cashback
1- AÇÃO
1.1. A Ação "Cashback LOJA ONLINE WHITEMARTINS" (“Ação”) é uma realização da WHITE MARTINS GASES INDUSTRIAIS LTDA empresa com sede na Avenida das Américas, 4200 – Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ, inscrita no CNPJ sob nº 35.820.448/0211-33 e da LOJA VIRTUAL WHITE MARTINS .
1.2. Trata-se de Ação através da qual não há o envolvimento de fator sorte, qualquer forma de aleatoriedade ou competição de qualquer natureza entre os consumidores envolvidos.
1.3. O ingresso de clientes na ação de " Cashback Loja Online white Martins " (“Ação”) só estará disponível de 01/05/25 a 31/05/25 até as 00:00h, conforme disponibilidade de estoque.
1.4. O valor de resgate do cashback será informado via email de cadastro do cliente, a cada pedido realizado, após aprovação de pagamento em até 48 horas úteis, contando a partir da data do pagamento.
1.5. O valor do CashBack pode variar de acordo do valor do pedido, excluindo o valor de frete para cálculo. Todos os produtos da Loja online White Martins são elegíveis na campanha.
1.6. O prazo de expiração do cashback será de 60 dias corridos a partir da data de recebimento de e-mail com a confirmação do pagamento do pedido.
1.7. O consumidor deverá utilizar o valor do total do crédito do Cashback disponível em sua próxima compra, desconsiderando o custo do frete. Esta nova compra com a utilização do crédito do Cashback deverá ter seu valor total mínimo do pedido de 3 vezes o valor do Cashback. Assim sendo, a utilização do crédito do Cashback não poderá custear o valor total de uma nova compra. A utilização do saldo para custear o valor total de uma nova compra, não é permitida.
1.8. O cashback somente deverá ser utilizado para pagamento de compra seguinte a que gerou o crédito, e seu uso não pode ser parcelado, desta forma o pedido seguinte vai descontar o cashback em sua totalidade, ainda que o valor não cubra o valor total do cashback.
2- PARTICIPAÇÃO
2.1 Ação válida para consumidores (adiante apenas “consumidores” ou “consumidor”) que adquirirem qualquer produtos na loja online White Martins.
2.2 O consumidor deverá ser pessoa juridica. Ação não será válida para pessoa física ou de órgão público.
3- PRODUTOS PARTICIPANTES
3.1 Todos os produtos disponíveis na loja estão participando da campanha, mediante disponibilidade de estoque.
4- LOJA PARTICIPANTE
4.1 Participam da Ação as seguintes lojas: Loja/Canal próprio da white Martins https://loja.whitemartins.com.br/
5- PERÍODO DE VALIDADE
5.1 Ação válida para o período de 01/05/25 a 31/05/25.
6- MECÂNICA DA AÇÃO
6.1 O cliente que comprar a partir de R$ 3.000,00 em maquinas da linha SOLMIG, SODARC E SOLTIG na loja Online White Martins, deverá efetuar o pagamento dentro do prazo de 28 dias corridos, contados a partir data de entrega prevista do pedido. O valor do cashback estará disponível para uma recompra no site da Loja White Martins (https://loja.whitemartins.com.br/). O consumidor deverá utilizar 100% valor do saldo do cashback disponível, em sua próxima compra, que deverá ser no mínimo, o dobro do valor do cashback, desconsiderando o custo do frete. Exemplo: Com crédito de R$ 100,00 (Cashback), o novo pedido deverá custar a partir R$ 300,00 (o cliente pagará a diferença de R$ 200,00). Para compras parceladas, será creditado o valor integral do Cashback a partir da data do pagamento da primeira parcela.
7- RESERVA DO CRÉDITO
7.1 O cliente será informado atrávés do e-mail cadastrado para acesso no site https://loja.whitemartins.com.br/, sobre o valor do cashback que é de 5% do valor total dos produtos elegíveis descritos no paragrafo 6.1, não sendo acumulativa e desconsiderando o custo do frete.
8- USO DO CASHBACK
8.1 Após o pagamento da compra anterior, gerando o crédito, o consumidor terá valor do caskback descontado na Nota Fiscal de sua próxima compra automaticamente. Deverá acessar o site https://loja.whitemartins.com.br/, realizar a compra do seu pedido e o desconto aparecerá somente na nota fiscal.
8- Canais de Atendimento
WHITE MARTINS GASES INDUSTRIAIS LTDA
Central de Atendimento 0800 709 9000
Loja.whitemartins.com.br
Chat – Loja online / CashBack
Whatsapp 21 983109000
Resumo da Campanha Cashback Loja Online White Martins
Período da Campanha: 01/05/2025 a 31/05/2025.
Como Funciona?
- Compre a partir de R$ 3.000,00 na Loja Online White Martins.
- Receba 5% do valor da compra como cashback (excluindo o frete).
- Crédito será informado por e-mail em até 48 horas após a aprovação do pagamento.
- A utilização do cashback será creditado próxima compra dentro de 120 dias após o pagamento do pedido inicial.
Regras de Uso:
- O cashback deve ser usado em uma nova compra com valor mínimo de 2 vezes o valor do crédito.
- O desconto será aplicado automaticamente na Nota Fiscal da nova compra.
- O uso do cashback é exclusivo para pessoa jurídica e não é acumulativo.
Exemplo: Se você recebeu R$ 100,00 de cashback, sua próxima compra precisa ser de no mínimo R$ 300,00. O desconto de R$ 100,00 será aplicado automaticamente na Nota Fiscal.