A White Martins Gases Industriais Ltda. ("White Martins") está comprometida em proteger os seus dados pessoais. A partir do presente, informamos aos usuários de nossos serviços sobre como esses dados serão tratados.

Este Aviso de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais ("Aviso") poderá ser atualizado a qualquer momento pela White Martins, de forma a cumprir novos requisitos legais. Cada vez que você acessa, utiliza ou navega pelo nosso site, você confirma a sua aceitação da versão atual deste Aviso, que pode ser encontrado em https://www.whitemartins.com.br/aviso-de-privacidade.

A White Martins trata os dados pessoais dos usuários apenas para os fins legalmente permitidos, sempre em conformidade com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD", como é conhecida a Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018).

1. Definições

Os conceitos aqui adotados são os conceitos definidos no artigo 5º, da LGPD. Caso tenha alguma dúvida sobre os termos utilizados neste Aviso de Privacidade, sugerimos consultar a referida legislação ou a tabela abaixo:

Termo	Definição
Dados pessoais	Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável.
Dados pessoais sensíveis	Categoria especial de dados pessoais referentes a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de carácter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.
Dado Anonimizado	Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Anonimização	Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento.
Titular	Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento de dados	Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Agentes de Tratamento	O controlador e o operador.
Controlador	Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador	Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
DPO (Encarregado)	Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Consentimento	Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
ANPD	É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública federal integrante da Presidência da República (art. 55-A e seguintes da LGPD).

2. Quem tratará seus dados pessoais

As empresas do grupo White Martins.

Endereço: Av. das Américas, 4200, Bloco 3 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ.

Os dados poderão ser acessados pelas empresas do Grupo White Martins, parceiros, subcontratados e autoridades, de forma a possibilitar as funcionalidades dos nossos sites/aplicativos e os produtos e serviços por nós ofertados, ou mediante requisição de autoridades públicas nos moldes da legislação.

É importante esclarecer que a White Martins poderá atuar tanto como "Controladora" dos dados, como também, como "Operadora", tendo em vista que também age em nome e de acordo com as instruções de outros parceiros que atuam como controladores de dados. Consulte as respectivas políticas de privacidade para mais informações relativas ao tratamento dos Dados Pessoais observando o contexto.

3. Quais dados pessoais são tratados pela White Martins

3.1. O que são Dados Pessoais?

De acordo com o artigo 5º da LGPD, Dados Pessoais são informações que identificam ou possam identificar um indivíduo direta ou indiretamente, como o seu respectivo nome, informações de contato ou e-mail, ou informações diretamente relacionadas ao indivíduo, como estado civil, profissão ou número de seguro social. Mesmo se os próprios dados não identificarem uma pessoa específica diretamente, mas, junto com outras informações disponíveis ou por meios razoáveis puderem ser vinculados a uma pessoa específica, a pessoa poderá ser identificada e tais informações serão incluídas pela definição de Dados Pessoais.

3.1.1 Dados Pessoais Sensíveis

Os dados pessoais sensíveis exigem proteção especial. Para fins desta diretriz, os Dados Pessoais Sensíveis são todas as informações de um indivíduo quanto a:

• origem étnica ou racial (por exemplo, cor da pele ou informações de que um indivíduo fala o idioma de um grupo étnico);
• opiniões políticas (por exemplo, um indivíduo ter votado em determinado partido político);
• crenças religiosas e filosóficas (por exemplo, um indivíduo ser membro de determinada igreja);
• participação em uma organização sindical ou partido político (por exemplo, um indivíduo ser membro de determinado partido);
• saúde, inclusive deficiências (por exemplo, um indivíduo ter quebrado a perna);
• orientação sexual (por exemplo, um indivíduo ser homossexual);
• dados genéticos e biométricos (por exemplo, as impressões digitais de um indivíduo).

A White Martins tratará os Dados Pessoais Sensíveis somente quando estritamente necessário e mediante o consentimento expresso do titular, ou ainda, em caso de ausência do consentimento, quando ela tiver uma base legal para tratá-los.

Entre em contato com o responsável pela privacidade de dados e/ou com o Escritório de Privacidade quanto a esta avaliação.

3.2. Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes deverá ser realizado de acordo com seu melhor interesse e mediante consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um de seus pais ou pelo responsável legal. Sem o consentimento dos pais ou responsável legal, a coleta de dados só poderá ser realizada em casos de urgências.

Os dados pessoais tratados pela White Martins também podem incluir:

• Dados de contato de clientes e fornecedores, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, função etc.;
• Dados de que necessitamos para processar pagamentos e realizar faturamentos para clientes, tais como dados bancários, número de CPF (que identifica a pessoa física), informação sobre histórico de crédito etc.;
• Informações relativas à gestão do relacionamento com clientes e fornecedores, como histórico de pedidos etc., no que se refere a dados de pessoas físicas;
• Categorias especiais de dados pessoais relacionados aos clientes de nosso negócio medicinal, como diagnóstico e informações relacionadas às terapias necessárias para o tratamento dos clientes.

Como exemplo de outras fontes, podemos citar:

• Fontes públicas, fontes da Internet, jornais, diretórios comerciais, etc.
• Fontes não relacionadas à White Martins, por exemplo associações empresariais, comerciais e industriais, agências de crédito, etc.

3.3. Base legal para cada finalidade

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses de tratamento, conforme a necessidade e a finalidade do mesmo, mas não se limitando a estas:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando necessário para cumprir com obrigações fiscais, trabalhistas, regulatórias e/ou outras exigências legais;

Execução de contrato: para fornecer nossos serviços e produtos, incluindo comunicação relacionada a estes;

Consentimento: para atividades de marketing, envio de newsletters, quando aplicável, e para o tratamento específico de dados de crianças, adolescentes e titulares vulneráveis, conforme disposto na legislação aplicável;

Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, ofertar melhores condições, ou ainda, para realizar análises e pesquisas de mercado;

Exercício Regular de Direitos: para utilização em processos administrativos, judiciais ou arbitrais, quando estritamente necessário.

Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros: Nos casos de monitoramento e avaliação realizada especificamente pela área de saúde da White Martins, bem como, para o controle de transporte de cargas de alto risco e atendimentos emergenciais, ou ainda, em situações de emergência para proteger a vida ou a integridade física do titular ou de terceiros.

4. Com quem compartilharemos os seus dados pessoais

Quando necessário, as informações coletadas poderão ser compartilhadas pela White Martins:

(i) com empresas parceiras e afiliadas da White Martins, localizadas no território nacional ou no exterior;

(ii) com fornecedores, prestadores de serviços e entidades que atuem em favor da White Martins e que necessitem de tais dados para a prestação dos serviços contratados;

(iii) conforme exigido/autorizado por lei ou para responder ao processo legal, bem como para proteção dos interesses da White Martins em qualquer tipo de solução de controvérsias;

(iv) os Dados Pessoais também podem ser acessados ou transferidos para qualquer autoridade, organismo público ou tribunal, nacional ou internacional, caso tal acesso ou transferência, seja exigível em cumprimento da legislação aplicável;

(v) com colaboradores (incluindo terceiros e funcionários ou outras empresas do Grupo White Martins) no exercício de suas funções;

(vi) com fornecedores de sistemas de tecnologias de informação, prestadores de serviços de nuvem, fornecedores de bases e consultores;

(vii) com terceiros, para fins de controle e prevenção de fraude;

(viii) com parceiros de negócio que, conjuntamente com a White Martins, oferecem produtos ou serviços;

(ix) com terceiros, cujos recursos sejam integrados nos nossos produtos e serviços;

(x) na eventualidade de venda ou transferência de toda ou uma parte da atividade ou ativos da White Martins;

(xi) com redes sociais sempre que o Titular estabelecer contato com/em tais plataformas;

(xii) em outros casos com o seu consentimento expresso.

A White Martins compartilha dados pessoais com prestadores de serviços/terceiros, apenas quando são estritamente necessários e para as finalidades pretendidas.

A White Martins não comercializa os Dados Pessoais que coleta, tal como previsto na Lei de Proteção de Dados, e não os divulga, exceto conforme descrito neste Aviso de Privacidade.

5. Transferência para países terceiros ou organizações internacionais

Tomamos cuidado para não transferir seus dados para destinatários em países que não possuam um nível adequado de proteção de dados pessoais. No entanto, caso a White Martins precise enviar as suas informações para fora do Brasil, adotaremos todas as medidas de segurança necessárias.

A White Martins transfere seus dados pessoais para empresas localizadas no exterior, especificamente nos Estados Unidos da América e na União Europeia, com a finalidade de armazenamento em bancos de dados e infraestrutura tecnológica.

As empresas destinatárias desses dados, atualmente, são:

• pessoas jurídicas pertencentes a seu grupo econômico;
• terceiros (empresas parceiras, instituições financeiras, fornecedores, seguradoras) devidamente autorizados;
• órgãos de governo e institutos internacionais, para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais ou administrativas.

Em atendimento ao princípio da transparência, a relação de empresas destinatárias poderá ser disponibilizada mediante requerimento via e-mail: privacidade.brasil@linde.com ou via formulário disponível aqui.

Os dados transferidos podem incluir:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, ID de usuário;
• Dados de contato: e-mail, telefone;
• Perfis de usuário, dados de tráfego e controle de acessos;
• Dados de localização: endereços, dados de rastreamento;
• Dados de vida familiar: filiação;
• Dados de vida profissional;
• Dados de ordem financeira e bancária;
• Dados de consumo e perfil;
• Dados de imagem: fotos e vídeos.

6. Por quanto tempo armazenaremos os seus dados pessoais

Nós armazenamos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para o fornecimento de um produto ou realizar um serviço que você tenha solicitado, ou ainda, para o cumprimento das nossas obrigações contratuais e alcance das finalidades lícitas. No momento em que os seus dados pessoais não forem mais necessários para a White Martins, eles serão excluídos.

7. Como manteremos os seus dados pessoais seguros

A White Martins protegerá os seus dados pessoais de ameaças de destruição, perdas, alterações, divulgações ou acessos não autorizados, em conformidade com os padrões e procedimentos de segurança estabelecidos pela LGPD.

Embora adotemos os melhores esforços para proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que não podemos garantir integralmente que todas as informações recebidas e/ou enviadas por meio do site, App, redes sociais, ou tratadas em nossos ambientes e/ou sistemas, não serão alvo de acessos não autorizados.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidentes desta natureza, a White Martins envidará os seus melhores esforços para remediar as consequências de tais eventos, procedendo com as devidas comunicações conforme preceitua a LGPD.

8. Princípios básicos para o Tratamento de Dados Pessoais (art. 6º da LGPD)

A White Martins deve garantir que a coleta e a utilização de Dados Pessoais sejam realizadas de acordo com os seguintes princípios:

Finalidade: a realização do tratamento deve ocorrer para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular.

Adequação: a compatibilidade do tratamento deve ocorrer conforme as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento.

Necessidade: o tratamento deve se limitar à realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos.

Livre acesso: é a garantia dada aos titulares de consulta livre, de forma facilitada e gratuita, à forma e à duração do tratamento, bem como à integralidade de seus dados pessoais.

Qualidade dos dados: é a garantia dada aos titulares de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados.

Transparência: é a garantia dada aos titulares de que terão informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento.

Segurança: trata-se da utilização de medidas técnicas e administrativas qualificadas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados.

Prevenção: compreende a adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos por causa do tratamento de dados pessoais.

Não discriminação: sustenta que o tratamento dos dados não pode ser realizado para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.

Responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo Controlador ou pelo Operador, de todas as medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais.

9. Direitos do Titular (art. 18 da LGPD)

Esta seção cita os direitos que os titulares têm de acordo com este Aviso de Privacidade, em relação aos seus dados, na medida em que tais direitos sejam reconhecidos pela LGPD:

Confirmação de processamento: confirmação da existência de tratamento dos dados mantidos pela White Martins.

Acesso aos dados: acesso aos dados coletados pela empresa, com exceção dos casos de proteção de segredo comercial e industrial.

Correção de dados: solicitação da correção dos dados que contenham informações incompletas, desatualizadas ou errôneas.

Anonimização, bloqueio e eliminação de dados: anonimização, bloqueio e/ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na legislação aplicável.

Portabilidade: portabilidade dos dados pessoais mediante requisição expressa de acordo com a Regulamentação da ANPD.

Eliminação dos dados pessoais: os dados pessoais serão eliminados ao término de sua finalidade ou no caso da manifestação do desejo de revogação de seu consentimento.

Informação sobre o compartilhamento de dados: informação sobre os dados pessoais que são compartilhados com entidades públicas e privadas.

Revogação de consentimento: revogação do consentimento dado, a qualquer momento, mediante requerimento expresso do titular. O procedimento de revogação será sempre gratuito e facilitado.

É possível exercer esses direitos entrando em contato conosco através do formulário que se encontra ao final dessa página.

9.1. Como seus dados serão excluídos

Se você acessou nosso website ou aplicativo, comprou um produto diretamente da White Martins, e deseja que seus dados pessoais não sejam mais compartilhados, nós os excluiremos: (i) mediante solicitação (por e-mail para privacidade.brasil@linde.com); (ii) após a adesão de opt-out via website ou aplicativo; ou (iii) após o prazo legal ou encerramento do contrato.

As informações podem ser excluídas de nosso CRM mediante solicitação para o e-mail mencionado no item 11. Responderemos a solicitação dentro do prazo legal, conforme definição da ANPD.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

A White Martins utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para coletar dados para reconhecer você e/ou seu(s) dispositivo(s) utilizado(s) para interagir com o nosso site. Cookies são pequenos arquivos, colocados e armazenados no computador, smartphone ou outro dispositivo de internet quando o usuário visita um determinado site.

Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: para coletar informações sobre como os visitantes usam o site;
• Cookies de marketing: para personalizar anúncios e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies: https://www.whitemartins.com.br/politica-de-cookies.

11. Fale conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, mesmo após a sua leitura, ou precisar interagir e/ou se comunicar conosco sobre assuntos envolvendo seus dados pessoais, poderá fazê-lo entrando em contato pelos canais abaixo:

Fale Conosco: 0800 709 9000

Encarregado (DPO): Luis Aurélio do Couto Pereira

E-mail: privacidade.brasil@linde.com

Por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis em www.whitemartins.com.br.

O formulário para exercer seus direitos está disponível aqui.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

12. Legislação aplicável e foro

Este Aviso será interpretado de acordo com as leis, normas e regulamentos da República Federativa do Brasil, em especial à LGPD. Quaisquer conflitos serão dirimidos pelo foro da comarca da capital do estado onde o usuário for domiciliado, com expressa renúncia de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

13. Atualização do Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade pode ser atualizado a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que a White Martins entender que as alterações são necessárias. Desta forma, objetivando manter sempre atualizado, podemos alterar esse aviso a qualquer momento, ocasião em que a versão atualizada será disponibilizada em nosso site institucional.

Este aviso de privacidade foi atualizado pela última vez e publicado em nosso site em: 07 de agosto de 2025.